用戶體驗設計一直在重視網站安全感，用戶信任感，但對于站長而言，謹防用戶訪問站點被病毒攻擊或者在頁面上體現詳細的聯系方式就是安全感和信任感的體現嗎?筆者從一個用戶的角度訪問站點，和大家分享我做為一個“用戶”，網站中的哪些優化設計能讓我對網站的信任度更深。
初來乍到 第一印象很重要
不管用戶通過和中方式關顧網站，給用戶留下的第一印象非常重要，有句話叫“先入為主”，給訪問者的第一印象如果不好，那么對于用戶而言，即使你的內容或者是服務信息是非常真實的，那么他們也不會輕易相信你，因為在他們的意識中，他們已經給你定位。
比如，打開一個網站，還沒等用戶看清楚頁面內容是什么?一個個浮動的廣告窗口就已經布滿了整個頁面，試問，如果是你，對這樣的網站，你給他們的信任度打幾分?(一般而言，筆者最直接的動作就是尋找“關閉”按鈕)。用戶比較喜歡打開網站，頁面版式整整齊齊，頁面內容清晰可見展現在面前。
細細品味 內容才是真諦
當我被網站的第一印象說服之后，我會更深入的勘探網站的內容。首先會從類表頁關注新聞的更新程度，如果一看到新聞更新時間非常舊時，那么對于這樣的網站，也只是抱著娛樂或者是看看的心態，但是如果內容更新比較快，就會從無意慢慢逐步轉向有意;
在簡短的“時間”判斷之后，我會將視線轉移至標題，這里用戶的反思能力是非常迅速的，他能在0.1秒之內，判斷出兩個內容：內容和網站是否相關(其實也是判斷這個內容是不是我所需要的);第二個則是判斷標題的新穎性(激發自己的觀看興趣)。
當符合三個用戶“偵查”標準之后，才會點開詳細內容頁面。同樣內容如何傳遞信任感，如何告訴用戶“我們是真誠為您服務的”，讓用戶感受“這個網站正好”“這就是我要找的內容”?原創?產品或服務詳細介紹?還是一大串的數字表述，如果更用心的話會用圖表信息?其實這些都不重要，重要的是用戶的需要和興趣。